工人罢工了，工会在哪里？
罢工事件：2019年 2月18日，山东省临沂市，美团外卖骑手罢工三天，抗议配送费下调
致电详情：
我们致电给一个地方总工会
——临沂市总工会（生产保障部、办公室、组织部）
地方总工会对罢工事件的参与：
工会改革：去除“四化”和增强“三性”
去“四化”方面：
我们联系到临沂市总工会，生产保障部、组织部和办公室的工作人员分别接听了电话。几个部门的工作人员都不了解发生在本地的外卖送餐工人罢工事件。
临沂市总工会生产保障部和组织部以不清楚为由挂断电话，这两个部门的“贵族化”、“机关化”仍然严重。
临沂市总工会办公室的工作人员能提供组织部的联系方式，该部门的“贵族化”、“机关化”改善良好。
临沂市总工会“行政化”仍然严重。
增“三性”方面：
从临沂市总工会工作人员的谈话中，我们没有感受到对工人的阶级感情（欠缺政治性），没有感受到工作人员对工人实际工作生活状况的了解（欠缺群众性），没有感受到工会工作人员有能力和意愿代表工人通过谈判维护和争取权利（欠缺先进性）。
观察和印象：
美团外卖送餐工人在罢工之前和过程中都没有向市总工会求助。
临沂市总工会生产保障部及组织部的工作人员拒绝接受问责和监督。工作人员以“不知道”为由挂断电话，组织部还将对工会履责的问询推给山东省总工会。
临沂市总工会工作人员没有做到习近平要求“哪里的职工合法权益受到侵害，哪里的工会就要站出来说话”。临沂市总工会在收到本地外卖工人罢工的讯息之后，既没有进一步了解工人侵权事件，也没有考虑以工会身份代表工人，维护工人的权益。
临沂市总工会组织部负责组织工人入会，却对组织工作并不了解。对于包括外卖送餐工人在内的八大群体入会工作，组织部工作人员重复表示“不清楚”。看起来，临沂市总工会组织部还没有真正进入工会改革。
最后，假设是当事工人打的电话，他们知道临沂市总工会的存在、了解总工会的职能、也非常清楚自己属于八大群体之一、知道习近平要求“哪里的职工合法权益受到侵害，哪里的工会就要站出来说话”——但在打完这几通电话以后，工人可能就会心灰意冷，再回来找工会的可能性不大了。
工会改革建议
- 建议临沂市工人，在权益受到侵害的时候，应该第一时间去找工会，要求工会代表工人并维护工人的权益。
- 建议临沂市总工会，成立外卖工人行业工会，工会组织动员工人入会，并由工会代表本行业从业者通过集体谈判改善工作条件，提升待遇和收入。
- 2018年10月29日习近平同全总新一届领导班子讲话时强调，要加强对工会干部的教育、管理、监督。建议临沂市总工会对工作人员进行培训，使各部门工作人员面对外界就工会履责情况进行询问时，能够坦诚作答，逐步形成工会工作应该接受公众监督的共识。